Sun Property Management là thương hiệu quản lý vận hành của Sun Property, đơn vị đảm nhận vai trò quản lý, vận hành, phụ trách các dự án bất động sản cao cấp của tập đoàn Sun Group.
Sun Group là một cái tên quen thuộc trong lĩnh vực du lịch, nghỉ dưỡng, giải trí và bất động sản cao cấp. Không chỉ được biết đến bởi khách hàng trong nước, các dự án của Sun Group cũng thu hút rất nhiều khách du lịch nước ngoại với những dự án mang tóc vóc quốc tế như Sun World Ba Na Hills, JW Marriott Phu Quoc Emeral Bay, cảng hàng không quốc tế Vân Đồn. Vào năm 2020, Sun Group chính thức ra mắt thành viên mới là Sun Property với mục đích quản lý và vận hành các bất động sản cấp, bất động sản nghỉ dưỡng.
Đúng như những tiêu chuẩn mà tập đoàn Sun Group đặt ra cho các sản phẩm của mình là chất lượng – đẳng cấp – khác biệt, Sun Property Management hứa hẹn mang đến cho thị trường những dự án bất động sản cao cấp, được quảng lý chặc chẽ, khắc khe trong tất cả quy trình và luôn theo đuổi những tiêu chí hoàn hảo nhất. Đồng thời, Sun Property Management cũng đề cao tính sáng tạo, nghệ thuật, chú trọng đến yếu tố thương mại, đảm bảo phát triển bền vững và bảo tồn thiên nhiên, môi trường.
Trong tương lại, Sun Property Management hứa hẹn sáng mang đến cho thị trường bất động sản một luồng gió mới, nhưng dự án bất động sản có quy mô lớn và đẳng cấp tại các thủ phủ du lịch và những thành phố lớn, để khẳng định được giá trị của bản thân và phải hoàn thiện mình để xứng đáng với những gì mà nhà đầu tư mong đợi.
Vào ngày 20/11/2021, Sun Group đã ký kết hợp tác với 11 thương hiệu kinh doanh lớn, họ đều là những thương hiệu bán lẻ đa dạng ngành hàng nối tiếng như: Tam Sơn ( lĩnh vực thời trang), lĩnh vực nhà hàng F&B ven biển ( Redsun, QSR), lĩnh vực giáo dục (NPX Piont Evenue)… Đây là một bước đi mang tính chiến lược, giúp cho các dự án của Sun Property thu hút nhiều khách hàng hơn nữa.
Những thành tựu mà Sun Property đã đạt được
Là một thương hiệu trẻ mới được thành lập chỉ 2 năm, những Sun Property đã mang về cho mình nhiều giải thưởng danh giá mà không phải đơn vị quản lý nào cũng có thể đạt được. Với 4 dự án tham giao quản lý, Sun Property đã xuất sắc mang về 4 giải thưởng:
- Giải thưởng “dự án đáng sống năm 2021” cho hai khu đô thị đẳng cấp là Sun Grand City Feria Quảng Ninh và Sun Grand City New An Thới Phú Quốc.
- Giải thưởng “dự án được yêu thích nhất năm 2021” cho khu nghỉ dưỡng Sun Premier Village Primavera ( Nam Phú Quốc)
- Giải thưởng “dự án có kiến trúc tiêu biểu năm 2021” cho khu đô thị Sun Grand City New An Thới.
Thông tin về Sun Property Management
Ở thời điểm hiện tại và trong tương lai, khi khách hàng quyết định mua một dự án bất động sản sẽ rất quan tâm đến đơn vị quản lý, nhất là những bất động sản du lịch và bất động sản ở các khu nghỉ dưỡng, khách hàng không trực tiếp sử dụng hay vận hành. Vậy, Sun Property Management có chức năng và nhiệm vụ gì ?
Chức năng và nhiệm vụ của Sun Property Management
Đối với bộ phận chăm sóc khách hàng
- Thực hiện nghiệm thu, bàn giao căn hộ/biệt thự.
- Xử lý các ý kiến, yêu cầu, góp ý của khách hàng.
- Thăm hỏi cư dân theo kế hoạch.
- Kiểm tra chất lượng dịch vụ khu đô thị/căn hộ.
Đối với bộ phận kỹ thuật
- Kiểm soát, vân hạnh hệ thống kỹ thuật khu đô thị / căn hộ.
- Kiểm soát quá trình thi công, cải tạo của cư dân và khách thuê.
- Thực hiện, giám sát bảo trì, bảo dưỡng thường xuyên hệ thống kỹ thuật.
Đối với bộ phận vệ sinh cảnh quan
- Duy trì vào đảm bảo vệ sinh các khu vực công cộng trong khu đô thị/ căn hộ.
Bộ phận giám sát dịch vụ
- Giám sát chất lượng công trình dịch vụ nhà thầu trong khu đô thị / căn hộ.
Bộ phận an ninh
- Đảm bảo an ninh trật tự tại các khu đô thị/ khu căn hộ.
- Lực lượng xung kích trong phòng chống cháy nổ, cứu hộ cứ nạn.
Phí quản lý của Sun Property Management & các dịch vụ trong phí
- Cung cấp các dịch vụ trong toà nhà. Chăm sóc khách hàng, lễ tân, an ninh, sảnh căn hộ.
- Quét dọn vệ sinh công cộng, thu gom rác thải, diệt côn trùng tại khu vực chung và các công trình tiện ích chung.
- Chăm sóc vườn hoa, thảm cỏ, sân chơi, hồ nước và các hạng mục công cộng khác trong khuôn viên củ khu dô thị.
- Vận hành hệ thống thiết bị kỹ thuật chung của toà nhà, sữa chữa các sự cố nhỏ, bảo trì cơ sở vật chất.
- Thực hiện công tác kiểm tra thường xuyên để phát hiện kịp thời dấu hiệu xuống cấp tại khu vực chung và các công trình tiện ích chung, hệ thống công trình hạ tầng kỹ thuật và trang thiết bị sử dụng chung.
- Kiểm tra, đôn đốc cư dân trong khu đô thị tuân thủ nội quy.
- Duy trì an ninh, trật tự trong khu đô thị ( thực hiện công tác tuần tra, hướng dẫn thông tin cho khách hàng, khi phát hiện trộm cắp có trách nhiệm hợp tác với cơ quan chức năng để xử lý,…)
- Thực hiện các công việc cần thiết nhằm đảm bảo an toàn cho người, tài sản, vệ sinh môi trường nhằm duy trì hoạt động bình thường tại khu vực chung và các công trình tiện ích chung trong suốt quá trình khai thác sử dụng khu vực chung và các công trình tiện ích chung.
- Thanh toán các chi phí điện nước tại phần diện tích và thiết bị thuộc sở hữu chung của khu đô thị, mua bảo hiểm cháy nổ cho phần diện tích và thiết bị sở hữu chung của khu dô thị, chi phí cho hoạt động phòng cháy chữa cháy định kỳ (diễn tập, đào tạo, kiểm tra)
>> Diện tích chung bao gồm sân chơi, cảnh quan, đường dạo bộ, đài phun nước, quảng trường nội khu, vườn hoa tiểu cảnh.
Đơn giá phí dịch vụ Sun Property Management
- Tuỳ dự án mà chủ sở hữu bất động sản sẽ được miễn phí quản lý trong các khoảng thời gian khác nhau. Phí quản lý sẽ được xác định là XXX VND/m2/tháng tuỳ dự án x diện tích đất chuyển quyền ( chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng )
- Phí dịch vụ cho 6 tháng đầu tiên sẽ được chủ sở hữu đóng một lần theo thông báo của Chủ Đầu Tư.
- Từ tháng thứ 7 trở đi, cư dân phải thanh toán trước và đầy đủ phí dịch vụ hàng tháng trong vòng 3 ngày đầu tiên của mỗi tháng cho ban quản lý hoặc Công ty quản lý.
Đơn giá phí quản lý chưa VAT: 12.000 VNĐ/tháng/m2 diện tích đất chuyển quyền
Đơn giá phí quản lý gồm VAT: 13.200 VNĐ/tháng/m2 diện tích đất chuyển quyền
Công thức tính phí : Diện tích đất chuyển quyền x đơn giá = số tiền phí dịch vụ quản lý/tháng
Ví dụ: Căn nhà có diện tích đất là 200m2 thì số tiền phí dịch vụ phải đóng trong 1 tháng
- Chưa VAT: 12.000 x 200m2 = 2.400.000 VNĐ/tháng
- Gồm VAT: 13.200 x 200m2 = 2.640.000 VNĐ/tháng
Quy trình phê duyệt và quản lý thi công sau bàn giao
Trách nhiệm của chủ sở hữu:
- Gửi hồ sơ đăng ký tối thiểu trước 10 ngày trước ngày dự kiến thi công.
- Thông báo cho các chủ sở hữu lân cận trước tối thiểu 1 ngày về kế hoạch và lịch trình thi công.
- Thực hiện đặt cọc thi công 150 triệu/căn shophouse và 200 triệu/căn biệt thự.
QUY TRÌNH PHÊ DUYỆT
Bước 1: Chủ sở hữu nộp hồ sơ thiết kế
Bước 2: Ban quản lý xét duyệt hồ sơ
*** Các hạng mục được phép thay đổi
- Được mở rộng cổng để đảm bảo công năng sử dụng.
- Được làm bể bơi, tiểu cảnh sân vườn, chòi nghỉ ở sân vườn.
- Được mở rộng cửa để phù hợp với công năng và phong thuỷ.
- Làm mái kính sảnh, ban công, mái kính bên hông và giàn hoa theo mẫu và quy cách chung của khu đô thị.
- Với chủ nhà mua 2 văn cạnh nhau thì được đập thông.
*** Các hạng mục không được phép thay đổi
- Được mở rộng nhưng không được thay đổi kiến trúc, màu sắc của cổng và hàng rào.
- Được làm bể bơi và tiểu cảnh sân vườn nhưng không được xây quây thành phòng.
- Được thay đổi và mở rộng công năng cửa nhưng không được thay đổi quy cách, chiều cao, màu sắc và đặc biệt không được bỏ cửa để xây bít tường.
- Không được thay đổi màu sơn, kiến trúc mặt ngoài.
- Không được xây thêm tum, tầng và không được lắp đặt các thiết bị trên mái biệt thự.
*** Các hạng mục được phê duyệt liên quan đến bối cảnh chung
- Tiểu cảnh và chòi nghỉ ngoài sân vườn phải có bản vẽ chi tiết và phối cảnh, phù hợp với phối cảnh chung của Khu đô thị.
- Các hạng mục làm mái kính phải có bản vẽ chi tiết và phối cảnh phù hợp với phối cảnh chung của khu đô thị.
Bước 3: Ban quản lý kiểm soát công tác thi công – công tác đảm bảo vệ sinh, an toàn, cảnh quan chung.
- Trường hợp xung quanh chưa có căn hộ về ở các căn thi công thực hiện dựng lưới và che chắn bằng 1 lớp lưới xanh theo qui định của ban quản lý.
- Trường hợp xung quanh đã có căn hộ về ở các căn thi công thực hiện dựng lưới và che chắn 2 lớp: 1 lớp bạt bên trong để tránh bụi sang các căn đã về ở bên cạnh, 1 lớp lưới xanh để đảm bảo cảnh quan chung theo quy định của ban quản lý.
- Chủ sở hữu phải chuẩn bị nhà vệ sinh tạm cho công nhân.
- Khu vực đã có camera giám sát các tuyến đường và an ninh trực và tuần tra 24/24 nên để đảm bảo an ninh trong khu vực, mỗi chủ sở hữu chỉ được đăng ký tối đa 2 công nhân ở lại qua đêm để trông coi.
- Trong quá trình thi công, ban quản lý sẽ thường xuyên kiểm tra công tác vệ sinh, an toàn và các hạng mục thi công đảm bảo phát hiện kịp thời các sai phạm để các bên phối hợp xử lý sớm.